A SAFE na sua loja,
do primeiro cabo à primeira revisão.
Para quem avalia e para quem implanta: o que a SAFE faz dentro da loja, o que ela precisa, como entra em operação e como a equipe usa no dia a dia.
Como funciona na loja
A SAFE é instalada na loja e conversa com o PDV, as balanças e as câmeras. A parte da SAFE que roda na loja lê cada evento do caixa e da balança no momento em que ele acontece, encontra a câmera daquele ponto e recorta o trecho de vídeo do mesmo instante.
Do servidor da loja para a central sobe só o evento com o seu trecho, e as imagens das rotinas. Se a internet cair, os eventos ficam guardados na loja e sobem quando a conexão volta. Da central, o evento chega ao App de quem revisa, no celular ou no monitor.
O que a loja precisa
- PDV. falta: sistemas de PDV que podem ser citados como compatíveis
- Câmeras e gravador. A SAFE usa as câmeras e o gravador que a loja já tem. falta: marcas e modelos de gravador compatíveis
- Balanças. Para o SAFE Scale. falta: balanças compatíveis
- Servidor da loja e rede. falta: quem fornece o servidor da loja, onde ele fica e a internet mínima
Como é a implantação
- Cadastro. A empresa, as lojas e as pessoas com o papel de cada uma entram no cadastro da SAFE.
- Servidor da loja. O servidor é ligado à SAFE com um código curto, confirmado na tela, e a rede dele é configurada pela própria tela.
- Câmeras. Cada câmera é cadastrada no seu caixa, balança ou setor. Quem cadastra pede a imagem da câmera e a vê em segundos, para conferir o enquadramento; a SAFE tira uma foto sozinha sempre que a câmera muda.
- Rotinas. Para o SAFE Routines, cada setor ganha o seu checklist: horários, câmeras, perguntas e produtos-chave.
- Primeiros eventos. A partir daí os eventos chegam ao App e a equipe começa a revisar.
falta: quem faz cada passo (equipe SAFE ou parceiro) e como a loja agenda
No dia a dia
A equipe usa o App da SAFE no celular ou no monitor, e pode instalá-lo na tela inicial do celular. Cada pessoa entra com a sua conta e confirma o acesso com o código de um aplicativo autenticador.
- Filas por loja. Os eventos do Checkout e as etiquetas sem venda do Scale chegam numa fila por loja e por dia, com busca.
- Revisão com o vídeo. Quem revisa assiste ao trecho, escolhe a classificação e, quando o caso pede, escreve a justificativa.
- Rotinas do dia. A execução do Routines mostra as fotos por horário, as respostas, a venda dos produtos-chave e o vídeo do dia, e quem confere marca conforme ou não conforme.
- Acesso por papel. Cada pessoa vê as lojas a que tem acesso, com o que o seu papel permite.
Perguntas frequentes
A SAFE substitui o meu sistema de câmeras?
Não. A SAFE usa as câmeras e o gravador da loja e tira deles o trecho de cada evento. Ela é uma camada sobre os eventos da loja, não um CFTV novo.
A SAFE decide se houve fraude?
Não. Ela mostra o evento e a imagem; quem conclui é a sua equipe, e cada conclusão fica guardada com autor e horário.
E se a internet da loja cair?
A loja segue registrando. Os eventos ficam guardados no servidor da loja e sobem quando a conexão volta.
Quem da minha equipe vê o quê?
O acesso é por papel e por loja. Os detalhes estão em Segurança dos dados.
O que mudou no produto recentemente?
Tudo o que entra em produção e muda o uso da equipe aparece em Novidades.
Vamos olhar a sua operação juntos.
Avaliação consultiva: entendemos a sua rede, mostramos onde a SAFE pode reduzir perdas e ampliar o controle, e desenhamos um plano de implantação.